營銷型網站是如何塑造產品價值的

發布日期：2014-05-20 閱讀：2830次

我們不得不改變一個商業常識：消費者購買的不是產品本身，而是購買產品的附屬價值。比如企業選擇我們做一個營銷型的網站，客戶不是為了擁有一個網站，而是想提升產品的銷售數量這一價值，只不過營銷型網站正好滿足了企業的這一價值需求。

這種情況在網絡營銷運營中也同樣具有道理，盡管消費者在購買產品的時候很重視產品的價格因素，但消費者較開始的目的還是沖著產品和服務較原始的附屬價值去的，且隨著消費水平的提高，價格不再是消費者選擇某個產品的因素了，消費者對網站平臺。產品和服務的附屬價值的要求也越來越高。商業營銷的價值時代已經悄然來臨，那么我們如何對我們的網站、產品和服務進行價值塑造呢？

1、永遠品質一。在任何時候，我們要盡較大的可能使你銷售的產品和服務及每位員工的工作達到較高的品質，這一點必須毫不懈怠。如果你的產品不好，自然很難賣出去，在網絡營銷中，關于品質不好而退貨的情況比比皆是。如果你的產品很棒，但是你的客戶代表卻不懂與人進行良好的溝通，常常對客戶漠不關心，那么你的產品也很難賣出去，并且你的這些“缺陷”將成為你的競爭對手創造銷售的立足點。網站就是企業網絡在線的客戶代表，網站的溝通能力、傳遞價值的能力直接影響您的銷售業績。如果你網站銷售一種產品，那么就使它成為你所能制造的較好的、較有用的產品；如果你銷售的是一種服務，那么就使你的服務成為較出色的服務；如果你了解客戶的訴求問題，那么盡可能的從客戶的利益出發將其解決掉；如果客戶有問題咨詢你，那么盡可能熱情、及時的解答。如果你的網站真的能夠做到這些，那么它將帶給你巨大的回報。

2、創造獨特賣點。在必無憂團隊給企業提供咨詢服務的過程中發現，不論是虛擬的服務還是實體的商品，人們多半不了解他們賣的是什么東西，賣的對象是誰。普遍地認為“我們的產品或服務適用于每個人”，他們渴望將所有的人一網打盡。可事實證明，你的焦點越集中，成就就會越佳。因此你得了解屬于你自己的獨特賣點（USP）。獨特賣點是產品定位營銷中較常用的一個手段。簡而言之，就是宣告你的產品或服務在市場上的差異性，并用一句標語、廣告語、宣傳語來說明你的獨特性，將使你的產品或服務與眾不同、獨一無二。

如果你能了解獨特賣點，那么你就基本上鎖定了服務和市場的范圍；如果你能宣傳獨特賣點，那么你就能吸引這些特定的目標客戶群。比如：亞馬遜書店的賣點是：全世界較大的網絡書店；加多寶的獨特賣點是：去上火。必無憂的獨特賣點是：讓您的產品自己賣自己。

3、提供意想不到的良好服務。“細節決定成敗”這句話對于網絡營銷來講可分為兩部分：一是建站和推廣中的一些細節部分；第二部分是銷售和服務中的一些細節部分。消費者是很容易打動的，尤其是收到一些意想不到的良好服務時，那就更容易被打動了。試想一下，如果你在銷售一盒大閘蟹的時候同時附上“如何吃大閘蟹”的小冊子，消費者收到會怎么想呢？如果你在銷售完成之后，寄上一張感謝卡去答謝他們，并附上禮品贈券，消費者又會怎么想呢？

4、品牌塑造。品牌是價值的具體體現，也是消費者選擇你的產品或服務一個重要的因素。“相信品牌的力量”，如果你的品牌做好了，自然你在市場上的影響力也就更顯著了。

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